1. 예약 안내

- 예약은 전화, 네이버로 가능합니다.

- 홈페이지 전화예약의 경우 반드시 입금전 연락을 부탁드립니다.

- 예약하신 후 예약금을 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하셔야 합니다.

- 예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭 확인해주세요.

※ 추가 요금 현장결제 안내

- 기준인원 초과시 1인당(1박) 3만원 추가요금 있습니다.

- 주중요금 적용 : 일 ~ 목요일

- 주말요금 적용 : 금요일, 토요일, 공휴일(법정 공휴일) 전날

- 숯과 그릴 이용시 : 3만원

- 바베큐장 가격은 숯 그릴 외 바베큐에 들어가는 각종 시설물이 포함된 가격입니다.

- 불멍 장작 1망당(10kg) 3만원 별도 입니다.

- 사계절 돔수영장 온수 이용 : 계절에 따라 상담 후 추가 요금이 발생할 수 있습니다. (방문전 별도 문의 필수)

  2. 이용 안내

- 입실은 오후 3시부터이며, 퇴실은 다음날 오전 11시까지입니다.

- 쾌적하고 안락한 펜션 운영방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다.

- 정원 초과 숙박이나 초대는 안됩니다.

- 미성년자는 보호자 동반 없이 입실이 불가능합니다.

- 퇴실 30분전에 체크아웃을 받으신 후 퇴실하세요.

- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.

- 오전 11시 ~ 3시까지는 객실청소시간이므로, 입퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.

  3. 주의사항

- 폭죽, 촛불, 화로, 휴대용가스레인지 등 화기류 반입을 절대금지합니다.

- 객실 및 모든 부대시설에서는 금연이며, 별도 마련된 금연 장소를 이용해주세요.

- 찜질방에서 취침은 불가합니다. 수영복을 입거나, 의류나 수영복이 젖은 상태에서 찜질방을 사용하지 말아주세요. 

- 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.

- 실내외 집기 파손, 침구에 담배불 자국, 과일주스 자국, 와인 자국 등 발견시 배상해야 하니 주의하세요.

- 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손,분실에 대한 책임은 투숙객에 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

 4. 이용시 부탁드립니다

- 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다.

- 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용해 주세요.

- 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요.

- 객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다.

- 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀주시면 참고하겠습니다.

4. 환불안내

- 취소 수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다. 

- 취소 수수료는 결제금액이 아닌 예약금

   (객실 요금 및 기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다. 

- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 

   환불 없이 예약 취소됩니다. 

- 예약취소 수수료 내용은 아래와 같습니다. 

- 이용자가 이용 당일 입실 예정 시간까지 통보 없이 

  방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다. 

- 예약일 객실 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 

  동일하게 적용되오니 예약 시 객실과 

  날짜를 신중히 생각하시고 결정해 주시기를 바랍니다.